2007年03月26日(月)
芸能人はハワイがお好き?
これ、冷凍で積んできて、レンジで解凍したようですが、ちょっと冷たいんです。
これははっきり言って、食えん!!!
その前に【うどんですかい】をもらっておいてよかったわ~。
成田に着き、地上係員が待っておりました。
JMBの係りの方でした。
まず、とらねこの帰りの分のUPGのマイルを引き落としする書類
(コナでは何の手続きもされていなかったらしい)
そして、クーポンを送ったらマイルを返すという書類を作り・・・・
ここから、往路の話をじっくりとさせていただきました。
「往路のカウンターでこのような書類は作られましたよね?」
「いいえ、そんなこと全く!!」
確認して参ります!と・・・・
ここですごーーーく時間がかかりました。
「お時間がかかりますので、いったん入国していただいて、バゲッジを受け取り、再度出発ロビーのJMBのカウンターに来ていただいていいですか?」
と・・・
マイルが戻るなら、どこでも行きますって(^^ゞ
こうして、かなり時間がかかりましたが、無事に60000マイル戻る手続きが完了しました。
出発ロビーに戻って、JMBのカウンターに行くのも、セキュリティーの姉ちゃんに搭乗券を見せろだの、いろいろ言われてすっごく大変でした

写真はサテライトのJALのカウンターで待っているとき、
ハワイからの到着便を調べている、TV局のスタッフ。
*1月末ころのブログにも記載していますが、このアップグレードクーポンの件は、同情のコメントやお叱りのコメント(笑)をいただいても、もう済んでしまったことで、航空会社との間でも解決しています。
じゃあ、何で書いたの?というと・・・
同じようなとき、マイルで支払いしたあと、クーポンを送付すればマイルが戻ってくることをお知らせしたかったのです。そのためには搭乗当日カウンターでの書類作成が必要です。
航空会社でもれなく、説明してくれればいいのですが、これが徹底されていないのは事実です。
投稿者 toraneko 19:38 | コメント(6) | 2006年12月~ハワイ島日記
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あ!!そうそうレンタカーですが、レンタカー付きのツアーを申し込んだので、コンパクトカーとなっておりました。
往路の成田カウンターは全く一体何をやっていたのですかね
担当者はJAL職員だったのでしょうか。
時々ハズレを引いてしまったように酷い応対されることがありますよね。
今はもう委託してないのかな...??
カード会社のラウンジを運営しているIAS○社が
成田のカウンター業務をしていた時は最悪でした
意味もなく突然怒り出した人が居ました
もちろん帰国してから苦情を申し入れしましたけれども
クラスJアップグレード券もランジクーポンも
センチュリー21利用権もいらないから
国際線アップグレードの枚数を増やして欲しいと思っています
KAIといいます。
知人からこのサイトのこと聞いて、遊びにきました。
ハワイ島大好きということで、共感を持たせていただきました。
また、遊びにきます。
どうぞこれからも宜しくです。
KAI
私たちの便には誰も乗ってませんでした(^^ゞ
B-767の小さな飛行機でしたし。
誰か来ないか探していたんでしょうね。
コンパクトなんですね~、楽しみですね!
同情ありがとうございます。
ただ、1月にも書いたのですが、クーポンを持っていかなかったのは悪いので、その点は仕方ないと思っています。
じゃ、なぜ、ここに書いたかというと・・・
クーポンを忘れたのは悪いけど、年間かなりの人がいるといいました。もし、こういった説明がなく、マイルで支払ってしまった人がいたらと思い、あえて、【恥じ】を書きました。
どこに業務を委託してようが、派遣であろうが、その会社の制服を着ている以上は、誰も同じ対応であって当たり前と考えてます。
ここで議論をしてもしょうがないのでこの件はこれで・・・・
ありがとうございます。
kAIさんはハワイ島にお住まいなんですね・・・
知人ってどなただろう?
気になるな~(*^_^*)
ハワイ島大好きです!
こちらこそ、よろしくお願いします